Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Leistungen

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Diese Bedingungen regeln die auf deuxiemevie.ch getätigten Käufe sowie, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, die Deuxième Vie Sàrl anvertrauten Leistungen.

1. Identität des Anbieters

Deuxième Vie Sàrl, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht
Rue Cécile-Biéler-Butticaz 5, 1207 Genf, Schweiz
UID: CHE-187.863.736 · MWST: CHE-187.863.736 MWST
Telefon: +41 76 397 36 88
E-Mail: info@deuxiemevie.ch

2. Produkte und handwerkliches Können

Deuxième Vie entwirft, verändert, repariert und verkauft Kleidung, Accessoires und Textilgegenstände. Wiederverwendete Materialien können Unterschiede in Farbe, Struktur oder Ausführung aufweisen. Diese Besonderheiten gehören zum Produkt und stellen keinen Mangel dar, solange sie den Gebrauch nicht beeinträchtigen.

Fotos und Beschreibungen werden sorgfältig erstellt. Dennoch können sich die Darstellung auf dem Bildschirm und das erhaltene Stück leicht unterscheiden.

3. Preis und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Allfällige Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die verfügbaren Zahlungsmittel erscheinen bei der Bezahlung.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Informationen prüfen und korrigieren. Die Bestellung wird verbindlich, sobald der Kunde sie bestätigt hat und Deuxième Vie die elektronische Bestätigung versandt hat. Bei Nichtverfügbarkeit oder offensichtlichem Irrtum kontaktiert Deuxième Vie den Kunden, um eine Lösung oder eine Rückerstattung vorzuschlagen.

5. Lieferung

Der Onlineshop liefert ausschliesslich in die Schweiz. Die verfügbaren Lieferarten, ihre Kosten und die voraussichtlichen Lieferfristen werden bei der Bestellung angezeigt. Eine angemessene Verzögerung, die nicht von Deuxième Vie zu vertreten ist, berechtigt nicht automatisch zu einer Entschädigung.

6. Änderungen, individuelle Kreationen und berufliche Projekte

Machbarkeit, Preis, Zeitplan und besondere Bedingungen einer Änderung, einer Massanfertigung, einer Stickerei oder eines B2B-Projekts werden in der Offerte oder der schriftlichen Bestätigung festgehalten. Bei Abweichungen gelten die Bedingungen der angenommenen Offerte.

Der Kunde garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte an den Logos, Bildern, Texten und Materialien verfügt, die er Deuxième Vie zur Vervielfältigung oder Umgestaltung übergibt.

7. Rückgaben

Deuxième Vie gewährt freiwillig eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt, um die Rückgabe eines zulässigen Produkts zu verlangen. Massanfertigungen oder individuell angepasste Artikel, Stickereien, bereits ausgeführte Änderungen, mit Zustimmung des Kunden begonnene Leistungen und Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Die vollständigen Bedingungen finden sich in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsregelung.

8. Mängel und Reparaturen

Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt die bei Mängeln geltenden Rechte nicht ein. Der Kunde wird gebeten, das Problem rasch zu melden, wenn möglich mit einer Beschreibung und Fotos.

Bei von Deuxième Vie gefertigten Artikeln sucht das Atelier kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung eine Reparaturlösung, sofern diese vernünftigerweise möglich bleibt. Diese Verpflichtung gilt nicht für normale Abnutzung, ungeeignete Pflege, Änderungen durch Dritte oder Schäden, die eine Reparatur unverhältnismässig oder unmöglich machen.

9. Geistiges Eigentum

Die Texte, Fotografien, Kreationen, Modelle, Grafiken und Unterscheidungszeichen der Website bleiben durch die anwendbaren Rechte geschützt. Ihre Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Deuxième Vie haftet für ihre Verpflichtungen nach Schweizer Recht. Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet sie nicht für indirekte Schäden, für Unterbrechungen, die einem externen Dienstleister zuzurechnen sind, oder für eine zweckwidrige Verwendung des Produkts bzw. eine Missachtung der Pflegehinweise.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem Schweizer Recht. Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände, insbesondere bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten, sind die zuständigen Gerichte des Kantons Genf zuständig.

13. Contact

Fragen, Beanstandungen und Anliegen: info@deuxiemevie.ch ou +41 76 397 36 88.